7s管理督导师培训试题及答案（四）

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）  

1. 7S管理中“整理（Sort）”的核心目的是？  

A. 区分必要与不必要物品，清除无用物品  

B. 让物品定置定位，提高效率  

C. 保持工作环境无垃圾、无污秽  

D. 维持前3S成果并标准化  

2. 以下哪项不属于7S中的“安全（Safety）”范畴？  

A. 定期检查设备运行状态  

B. 员工操作时佩戴防护装备  

C. 对废弃物进行分类回收  

D. 明确消防通道并保持畅通  

3. 7S管理中“整顿（Straighten）”的“三定原则”是？  

A. 定人、定时、定责  

B. 定点、定容、定量  

C. 定标、定法、定查  

D. 定品、定价、定位  

4. 7S管理的最终目标是？  

A. 提升工作环境美观度  

B. 培养员工良好工作习惯，形成长效机制  

C. 减少企业运营成本  

D. 提高设备利用率  

5. 以下哪项是“清洁（Standardize）”的关键动作？  

A. 每日下班前清扫工位  

B. 制定7S检查标准和奖惩制度  

C. 将工具按使用频率分区存放  

D. 组织员工参加安全培训  

6. “素养（Sustain）”的核心是？  

A. 定期开展7S知识考核  

B. 员工自觉遵守7S规范，形成习惯  

C. 完善7S相关标识和看板  

D. 建立7S管理责任区域图  

7. 7S中“节约（Save）”主要关注的是？  

A. 减少人力投入  

B. 降低物料、时间、空间等资源浪费  

C. 压缩设备采购成本  

D. 减少员工培训次数  

8. 督导师在7S检查中发现某区域工具随意堆放，应优先对应哪一S进行整改？  

A. 整理  

B. 整顿  

C. 清扫  

D. 安全  

9. 以下哪项不符合“清扫（Sweep）”的要求？  

A. 明确各区域清扫责任人和周期  

B. 仅在设备故障时进行深度清洁  

C. 清扫过程中检查设备潜在问题  

D. 使用专用清洁工具避免二次污染  

10. 7S管理中“红牌作战”通常用于哪一阶段？  

A. 整理  

B. 清洁  

C. 素养  

D. 安全  

二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分）  

1. 7S管理的七大要素包括？  

A. 整理、整顿  

B. 清扫、清洁  

C. 素养、安全  

D. 节约、效率  

2. 督导师在7S推行中需承担的职责包括？  

A. 制定7S推行计划和标准  

B. 组织员工7S培训  

C. 定期检查并记录问题点  

D. 对违规行为直接处罚  

3. “整顿”的“三要素”包括？  

A. 场所（在哪里）  

B. 方法（如何放）  

C. 标识（怎么标识）  

D. 数量（放多少）  

4. 以下属于“安全”管理措施的是？  

A. 制定应急预案并演练  

B. 设备操作前进行安全确认  

C. 废弃化学品按规范处理  

D. 定期更新安全警示标识  

5. 7S管理与传统5S的区别在于增加了？  

A. 安全  

B. 节约  

C. 效率  

D. 素养  

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）  

1. 7S管理仅适用于生产型企业，办公室无需推行。（ ）  

2. “整理”是一次性动作，完成后无需重复。（ ）  

3. “清洁”是维持前3S成果的标准化过程。（ ）  

4. 督导师只需检查问题，无需参与整改指导。（ ）  

5. “素养”的提升依赖员工自觉，无需制度约束。（ ）  

6. “节约”的核心是减少一切开支，包括必要投入。（ ）  

7. 安全管理应贯穿7S推行的全过程。（ ）  

8. 7S检查中发现的问题只需记录，无需跟踪闭环。（ ）  

9. 定置定位标识的清晰性属于“整顿”的要求。（ ）  

10. 7S管理的最终目标是通过环境改善提升员工工作效率和企业效益。（ ）  

四、填空题（共5题，每题2分，共10分）  

1. 7S管理中“整理”的关键是区分______和______物品。  

2. “整顿”的“三定原则”是定点、定容和______。  

3. “清扫”不仅是打扫卫生，还需结合______设备潜在问题。  

4. “清洁”的核心是将前3S成果______，形成制度。  

5. 7S督导师需具备的核心能力包括______、问题分析能力和沟通协调能力。  

五、简答题（共4题，每题8分，共32分）  

1. 请简述7S管理中“整理”与“整顿”的区别与联系。  

2. 督导师在推行7S时，如何通过“红牌作战”推动问题整改？请说明具体步骤。  

3. 请列举“安全（Safety）”在7S管理中的3项具体实施措施，并说明其作用。  

4. 如何通过“素养（Sustain）”的培养，确保7S管理的长效性？请提出至少3点方法。  

六、案例分析题（共2题，每题11.5分，共23分）  

案例1：某制造车间推行7S管理3个月后，督导师检查发现：①原材料区混放大量过期物料；②加工设备表面油污未清理；③员工工具随意放置在操作台上；④消防通道堆放半成品。  

问题：请结合7S各要素，分析上述问题对应的具体S，并提出整改措施。  

案例2：某企业7S推行初期员工积极性高，但3个月后出现“检查时整改，检查后反弹”的现象。  

问题：请分析可能的原因，并说明督导师应如何解决此问题。  

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答案与解析（集中汇总）  

一、单项选择题  

1.A 2.C 3.B 4.B 5.B 6.B 7.B 8.B 9.B 10.A  

二、多项选择题  

1.ABC 2.ABC 3.ABC 4.ABCD 5.AB  

三、判断题  

1.×（7S适用于所有场景） 2.×（需持续循环） 3.√ 4.×（需指导整改） 5.×（需制度+自觉） 6.×（减少浪费而非必要投入） 7.√ 8.×（需跟踪闭环） 9.√ 10.√  

四、填空题  

1.必要、不必要 2.定量 3.检查 4.标准化 5.7S专业知识  

五、简答题（要点）  

1. 区别：整理是“去芜存菁”（清除无用），整顿是“物有其位”（定置定位）；联系：整理为整顿提供基础，整顿巩固整理成果。  

2. 步骤：①明确红牌对象（低效、无用物品/区域）；②填写红牌（问题描述、责任部门、整改期限）；③张贴红牌并公示；④跟踪整改，验收后摘除。  

3. 措施：①设备安全检查（避免故障引发事故）；②安全培训（提升员工安全意识）；③安全标识与通道管理（防止紧急情况受阻）。  

4. 方法：①制定7S行为规范并纳入绩效考核；②定期开展7S文化活动（如评比、分享会）；③新员工入职7S培训，老员工定期复训。  

六、案例分析题（要点）  

案例1：  

①对应“整理”（清除过期物料）；②对应“清扫”（清洁设备油污）；③对应“整顿”（工具定置定位）；④对应“安全”（畅通消防通道）。  

整改措施：分类清理过期物料；制定设备清扫标准及责任表；规划工具存放区并标识；划定消防通道禁区并巡查。  

案例2：  

原因：7S制度未固化（仅靠检查驱动）；员工未形成习惯（缺乏自主意识）；激励机制缺失（整改无正向反馈）。  

解决方法：①将7S要求纳入日常操作流程，形成标准化文件；②开展“7S标兵”评选，给予奖励；③定期组织员工参与7S改进提案，增强参与感；④管理层以身作则，强化文化渗透。

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